Häufige Fragen

1) Verkaufen Sie international?
Derzeit leider noch nicht. Unsere Brand wurde erst im Januar 2026 gegründet, daher versenden wir vorerst nur innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten jedoch daran, schon bald europaweit und international für euch verfügbar zu sein – stay tuned!

2) Was kann ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Keine Sorge! Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Um Ihnen schnell einen Ersatz anbieten zu können, benötigen wir einen Beweis für die Beschädigung (Foto oder Video). Bitte beachten Sie, dass die Meldung innerhalb von 14 Tagenerfolgen sollte.

3) Was, wenn ich das Produkt nicht mehr möchte?
Sie können uns innerhalb von 14 Tagen gemäß §355 kontaktieren, um die Rücksendung einzuleiten. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung von Ihnen übernommen werden müssen. Bei personalisierten Produktenist das Rückgaberecht ausgeschlossen. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erhalten Sie Ihr Geld zurück.

4) Wie lange dauert die Lieferzeit?
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 6–8 Tage, da wir große Sorgfalt auf Qualität legen. In Zeiten hoher Nachfrage kann es bis zu 2 Wochen dauern – wir bitten um Ihr Verständnis.